política de Privacidade

Política de Privacidade do Rhemex Suite

Última atualização: janeiro de 2026

Rhemex Consultants LLC ("nós", "nosso" ou "a Empresa") opera o website e a plataforma de software conhecida como Rhemex Suite ("o Serviço").

Esta Política de Privacidade informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você utiliza nosso Serviço e as opções que você tem associadas a esses dados.

Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

1. Informações que coletamos: Coletamos diversos tipos de informações para várias finalidades, a fim de fornecer e aprimorar nosso Serviço.

1.1. Informações Pessoais (Dados da Sua Conta): Ao se cadastrar no Rhemex Suite , podemos solicitar que você forneça certas informações de identificação pessoal, que podem incluir, entre outras:

Endereço de email.

Nome e sobrenome.

Número de telefone.

Endereço, Estado, Província, CEP, Cidade.

Informações de faturamento (processadas com segurança por nossos provedores de pagamento).

1.2. Seus Dados de Clientes (Você como Controlador de Dados): Ao usar o Rhemex Suite para gerenciar seus negócios, você carregará seus próprios dados de clientes ou leads em nossa plataforma. Nesse cenário, você é o Controlador de Dados e a Rhemex Consultants LLC atua como Operadora de Dados.

Não utilizamos os seus dados de cliente para fins de marketing próprio, nem entramos em contato diretamente com você. Processamos esses dados apenas para fornecer a funcionalidade do software (por exemplo, enviar os e-mails ou mensagens SMS que você programou).

1.3. Dados de Utilização e Cookies: Podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e utilizado ("Dados de Utilização"). Esses dados podem incluir o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador, o tipo de navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita e outros dados de diagnóstico.

2. Utilização da Informação

Rhemex Consultants LLC utiliza os dados coletados para diversas finalidades:

A. Para fornecer e manter nosso Serviço (Rhemex Suite) .

B. Para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço.

C. Para permitir que você participe de funções interativas ou de Inteligência Artificial.

D. Fornecer suporte ao cliente (incluindo suporte automatizado via IA).

E. Para processar os pagamentos da sua assinatura.

F. Monitorar o uso do Serviço e detectar problemas técnicos.

3. Divulgação de Dados e Terceiros: Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, compartilhamos informações com provedores de serviços confiáveis, necessários para a operação do negócio:

A. Infraestrutura Tecnológica: Utilizamos provedores externos (como GoHighLevel, Google Cloud, Amazon AWS) para hospedar nossa plataforma e bancos de dados.

B. Processadores de Pagamento: Utilizamos o Stripe e/ou o PayPal para processar pagamentos. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito.

C. Comunicações: Utilizamos provedores de telecomunicações (como Twilio ou LeadConnector) para o envio de SMS e e-mails.

3.1. Cláusula de Privacidade de SMS (Conformidade com A2P 10DLC): Importante: As informações de consentimento para o envio de mensagens de texto (SMS) e os números de telefone celular não serão compartilhados com terceiros ou afiliados para fins de marketing/promoção sob nenhuma circunstância.

4. Transferência de Dados (Internacional): A Rhemex Consultants LLC é uma empresa constituída nos Estados Unidos da América. Se você estiver localizado fora dos EUA (por exemplo, no México, Brasil ou Europa) e optar por nos fornecer informações, esteja ciente de que transferimos dados, incluindo Dados Pessoais, para os Estados Unidos e os processamos lá.

Ao aceitar esta Política de Privacidade e enviar essas informações, você concorda com a transferência delas.

5. Segurança de Dados: A segurança dos seus dados é importante para nós. Utilizamos protocolos de criptografia padrão do setor (SSL/TLS) para proteger a transmissão de dados. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus direitos (acesso e cancelamento): Dependendo da sua localização, você tem direitos relativos aos seus dados pessoais, que podem incluir:

A. Acesso: Direito de solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.

B. Correção: Direito de solicitar a correção de dados incorretos.

C. Exclusão: Direito de solicitar que excluamos sua conta e seus dados ("Direito ao esquecimento"), desde que não sejamos legalmente obrigados a retê-los.

D. Cancelamento de inscrição: Você pode cancelar a assinatura de nossos e-mails de marketing clicando no link "cancelar assinatura" no rodapé de qualquer e-mail.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo endereço: [email protected] .

7. Links para outros sites: Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.

8. Alterações a esta Política de Privacidade: Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a "data de vigência" no topo.

9. Contato: Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Rhemex Consultants LLC

E-mail: [email protected]

Site: www.rhemex.com